Мы знаем, как важна надежная и прочная упаковка, когда выбираешь корм для любимого питомца, поэтому стремимся сохранить качество нашего продукта от производства до момента его употребления.
В течение нескольких месяцев успешных продаж мы получали разную обратную связь от покупателей.
Заметив, что в некоторых из отзывов говорилось о трудностях с открытием упаковки на zip-замке косточке, наш отдел контроля качества и разработки продукта проверил эту информацию и оперативно принял меры, чтобы устранить недостатки.
Отзывы покупателей на маркетплейсе:
Похожая ситуация случилась и у известного зооблоггера при обзоре кормов Brit Care:
24:21 - обрывается zip-замок
28:08 - повторное открытие 2-ух zip-замков (удачное)
Мы ценим ваше мнение и всегда работаем над улучшением нашей продукции, чтобы сделать ее использование удобнее, а ваших питомцев — счастливее.
Так, взяв во внимание ваш опыт и рекомендации, мы обновили дизайн и вид упаковки. После серии удачных тестов на ее прочность и надежность, наши специалисты с уверенностью утверждают, что новые замки-липучки соответствуют самым высоким стандартам качества.
Кроме того, мы добавили на упаковку основные преимущества бренда и расшифровку составов, чтобы вы сразу могли увидеть всю необходимую информацию о продукте:
Наша компания убеждена, что продуманная упаковка — это не просто контейнер, а ключевой элемент успешного и долгосрочного отношения с покупателями. Теперь же мы уверены, что обновленная упаковка обеспечит надежное хранение корма и удовлетворит любые запросы наших клиентов.
Мы гордимся тем, что можем вносить позитивные изменения в жизни питомцев и их хозяев, поэтому обязуемся и дальше развивать, и улучшать качество нашей продукции.
Благодарим вас за веру в нас и вашу отзывчивость!
